動物病院決済サービス利用規約（ユーザー様向け）

第1条（本規約について）
(1) 本規約は、株式会社QIX（以下｢弊社｣といいます。）が提供するいつでもPAY動物病院決済サービス（以下「本サービス」といいます。）に関する定型約款として、本サービスを利用する飼い主さま（以下「ユーザー」といいます。）と弊社との間で適用されるものです。
(2) 本サービスの利用に先立って、必ず本規約の全文をお読みください。ユーザー登録を行ったユーザーは、本規約を契約の内容とする旨合意したものとみなされます。
(3) 本規約の内容は、弊社の自由な裁量と判断により、ユーザーに事前の予告なく変更されることがあります。その場合弊社は、変更後の本規約及びその効力発生時期を、本サービスを提供するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）上に掲載することとします。

第2条（ユーザー登録）
(1) ユーザーは、本サイトで定める手続に従ってユーザー登録を行います。本サービスのユーザー登録を行い、本サービスを利用することができるのは、成年の個人又は法人、団体に限られます。未成年の方は本サービスを利用することができません。
(2) ユーザーは、ユーザー登録にあたって、自己に関する正確な情報を入力してください。故意、過失を問わず、誤った情報を入力しないでください。仮に誤った情報が入力された場合であっても、弊社はユーザー登録の際に入力された情報に従ってユーザーを取り扱えば足り、誤った情報が入力されたことによりユーザー又は第三者に損害が生じたとしても、弊社はその損害について一切の責任を負いません。
(3) 次のような場合には、弊社はユーザー登録を認めないことやユーザー登録を抹消することがあります。また弊社は、ユーザー登録を認めない場合や抹消する場合であっても、その理由についてユーザーに開示する義務を負いません。
① 弊社に提供された情報に誤り、不足、虚偽がある場合
② ユーザーが入力した連絡先に連絡をしても、連絡がとれない場合
③ ユーザーが過去に、弊社が運営するサービス（本サービス以外のサービスも含みます。）の利用を停止されたことがある場合 ④ 過去に本規約に違反した場合又は将来において違反するおそれがある場合
⑤ 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、被保佐人又は補助人の同意を得ずにユーザー登録を行い又は本サービスを利用した場合
⑥ 弊社の業務遂行上又は技術上の支障がある場合
⑦ その他弊社が不適当であると判断した場合
(4) ユーザー登録後に、弊社に提供した情報に変更が生じた場合、ユーザーは弊社に対して、弊社の定める方法により、当該変更内容を遅滞なく通知するものとします。

第3条（ユーザーアカウントの管理）
(1) 弊社は登録が認められたユーザーに対し、ID及びパスワードで管理されたアカウントを付与します。
(2) ユーザーは、自己のアカウントをいかなる場合であっても、いかなる第三者に対しても譲渡、共有及び貸与してはいけません。その他いかなる目的であっても、自己のアカウントを第三者に使用させてはいけません。
(3) 1ユーザーが作成できるアカウントは1つまでとします。
(4) 自己のアカウントは、ユーザーが自己の責任において管理してください。弊社が付与したアカウントによって本サービスが利用された場合、たとえそれが第三者による利用であった場合でも、弊社は当該アカウントを付与されたユーザー本人による利用とみなします。第三者によりアカウントが不正に使用されたことにより、ユーザー又は第三者に損害が生じたとしても、弊社はその損害について一切の責任を負いません。

第4条（退会）
(1) ユーザーが本サービスの利用停止を行うには、本サイトから弊社所定の手続に従って退会の手続が完了しなければなりません。
(2) ユーザーによる契約解約の手続完了をもって、ユーザーは退会したものと扱われます。
(3) 退会後の利用者情報の取扱いについては、第13条の規定に従うものとします。

第5条（決済サービス）
(1) ユーザーは、本サービスを利用することで、本サービスに対応した動物病院（以下「本動物病院」といいます。）への支払いを、本サービスに対応した決済手段（以下「本決済手段」といいます。）を用いて、行うことができます。
(2) 本サービスは、本動物病院の診療報酬等の決済に関するサービスであり、弊社が本動物病院の診療報酬等を代理して受領します。しかし、これらの料金の受領をもって、弊社が診療行為を行うものではなく、診療は本動物病院が行います。弊社は診療行為の内容について一切の責任を負うものではありません。
(3) 本決済手段は、弊社が契約する決済サービス提供会社（以下「本決済会社」といいます。）が提供するものです。本決済手段を利用するにあたっては、本決済会社（https://www.dgft.jp/company/）が定める利用規約をお読みいただき、その内容に同意の上でご利用ください。
(4) 診療行為や本決済手段の利用に関して弊社は一切の責任を負うものではありません。診療行為や本決済手段の利用に関連して生じる問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、ユーザーと本動物病院又はユーザーと本決済会社との間で解決されるものとします。当社は、これらの紛争等については、一切責任を負うことなく、また、その解決に関与する義務を負うものではありません。

第6条（料金の支払い）
(1) ユーザーは、本サイト等で表示される料金（以下「本料金」といいます。）を弊社に対して支払います。ユーザーの支払い意思表示（QRコードの読み取り等）後にクレジットカードの利用枠確認（55,000円）を行います。利用枠の確認ができない場合は本サービスを利用することができません。なお、利用中のクレジットカード事業者により利用枠確認時に別途通知などが届く可能性がありますが、本システム上でこの時点で決済が確定されることはありません。
(2) 本料金は、ユーザーが本サービス利用に際して選択した本決済手段を通じて行われます。ユーザーが、本料金の請求から48時間以内に支払いの承認を行わない場合、本決済会社は本決済手段を利用して本料金を決済させることができます。
(3) 本決済手段を利用して支払うことができる本料金は、1決済あたり55,000円（税込）を上限とします。上限を超える診療報酬等が生じた場合には、本決済サービスを利用せずに、本動物病院が指定する方法で、本動物病院に直接お支払いください。
(4) 本料金の決済が1回でもできなかった場合、弊社はユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。
(5) ユーザーが本料金の支払いを怠った場合、ユーザーは弊社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
(6) 退会、利用停止その他理由を問わず、既に支払われた本料金は返還されません。

第7条（禁止行為）
(1) ユーザーは、本サービスの利用に当たって、以下の行為をしてはいけません。
① 弊社又は第三者の権利を侵害し又はそのおそれのある行為。
② 本サービスの運営を妨害する行為
③ 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
④ 有害なコンピュータープログラム等を送信する行為
⑤ 弊社又は第三者を差別し、誹謗中傷し、又は名誉、信用若しくはプライバシーを毀損する行為
⑥ 公序良俗又は法令に反する行為
⑦ 本サービスの不具合または障害を不正な目的で利用する行為
⑧ 上記各号に定めるもののほか、当社が不適当と判断する行為
(2) ユーザーが、上記(1)で禁止された行為を行った場合や、その他本規約に違反する行為を行った場合には、弊社は当該ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部の提供制限を行う場合や、ユーザー登録を抹消する場合があります。また弊社は、サービスの提供制限やユーザー登録の抹消を行う場合であっても、その理由についてユーザーに開示する義務を負いません。
(3) ユーザーが本規約に違反したことにより紛争が発生した場合、ユーザーは自らの責任と費用においてそれを解決するものとし、弊社、本動物病院及び本決済会社になんら迷惑をかけないものとします。

第8条（本サービスの内容の変更、停止又は終了）
(1) 弊社は、ユーザーの事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができるものとします。
(2) 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前の通知及び承諾なく、本サービスを停止又は終了することができます。
① システムの保守、更新等を行う場合
② システムや通信の障害、アクセスの集中、不正アクセス、停電その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
③ 法令、ガイドライン等の改正、成立により本サービスの運営が困難となった場合
④ その他、弊社が本サービスの提供継続が困難であると判断した場合

第9条（ユーザーへの連絡）
(1) 弊社は、弊社が本サービスの提供のために必要であると判断した場合など、ユーザーに連絡を取ることがあります。 連絡の方法については、本サイトへの掲示、メール送信その他適宜の方法とします。
(2) 弊社からユーザーへの連絡は、本サイトへの掲示が行われた時点又はメールが送信された時点から効力を生じるものとします。
(3) ユーザーは、弊社からの通知が行われる可能性があることを常に認識し、これを随時確認する義務を負います。ユーザーが当該確認を怠ったことにより、ユーザー又は第三者に損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負いません。

第10条（知的財産権等の帰属）
本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツ等の知的財産権は、弊社又は弊社の指定する第三者に帰属します。

第11条（免責）
(1) 弊社は、本サービスを通じて提供される情報の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしません。
(2) 弊社は、本サービスを提供することに関し、以下の各事項の保証をしません。
① 本サービスが継続して利用可能であること
② 本サービスにエラーが生じないこと
③ 本サービス及び本サービスを通じて提供される情報が、第三者の権利・利益を侵害しないこと
(3) 弊社は、本サービスの利用に当たってユーザーが提供した情報の消失について一切の責任を負いません。必要な情報の保存は、ユーザーの責任において行ってください。
(4) 弊社は、ユーザー登録の抹消、本サービスの利用の停止、本サービスの終了その他の理由によって、ユーザーが本サービスを利用することができないことについて、一切の責任を負いません。
(5) 弊社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、その損害賠償額は弊社の責に帰すべき事由により又は弊社が本規約に違反したことが直接の原因で当該ユーザーに現実に発生した通常の損害に限定されるものとします。

第12条（暴力団等排除条項）
(1) ユーザーは、自身が暴力団員、暴力団関係者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団員その他反社会的勢力に該当せず、将来に渡っても該当しないことを確約します。
(2) ユーザーは、自らはもちろんのこと、第三者を利用することによっても、以下の行為をしてはいけません。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いる行為
⑤ その他これらに準ずる行為

第13条（個人情報の利用）
(1) ユーザーが本サービスの利用するに際し、弊社が取得した個人情報の扱いについては、弊社のプライバシーポリシー(https://www.qix.co.jp/privacy_policy/）に従って取り扱います。
(2) ユーザーが本動物病院及び本決済会社に提供した個人情報の取り扱いについては、本動物病院及び本決済会社が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
(3) 弊社は、弊社の定める、プライバシーポリシーで定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は弊社が保有するものとします。
(4) 弊社は、ユーザーが弊社に提供した情報、データなどを、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開できるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第14条（譲渡禁止）
(1) ユーザーは、ユーザーとしての地位や、本規約に基づいてユーザーが取得し負担する権利義務を、弊社の書面による事前の承諾なく、第三者に対し譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
(2) 当社は、本サービスに係る事業を会社分割、吸収合併、事業譲渡その他の方法により第三者に譲渡する場合、本サービス提供者としての地位や、本規約に基づいて弊社が取得し負担する権利義務を、ユーザーの承諾なく、当該第三者に対して譲渡することができるものとします。

第15条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。

第16条（準拠法と裁判管轄）
本規約は、日本法に従って解釈・適用されるものとします。本規約に関連して弊社とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2022年1月20日改定